Next week we will ship - la semana que viene enviamos
over 2 years ago
– Fri, Nov 17, 2023 at 07:19:22 AM
Greetings backers
First of all, we apologize again for the delay in the missing shipments that include scenery.
From the factory they have just informed us that they will send them to us on Monday, so when they arrive we will begin to prepare the orders and start shipping.
thank you very much for your
From the factory they have just informed us that they will ship them on Monday, so when they arrive we begin to prepare the orders and start shipping
thank you very much for your understanding
saludos Mecenas
ante todo pediros de nuevo disculpas por la demora en los envíos que faltan que incluyen escenografía.
Desde la fábrica nos acaban de informar que nos los envia el lunes, asi que cuando nos llegue empezaremos a preparar los pedidos y empezar a enviar
muchas gracias por vuestra comprensión
Zenitminiatures Team
"Important Update: Apologies and Solutions for Pending Deliveries" - "Importante Actualización: Disculpas y Soluciones para Entregas Pendientes"
over 2 years ago
– Tue, Oct 17, 2023 at 10:07:03 AM
Dear Backers,
We would like to begin by offering our sincere apologies to all the backers who selected PVC scenery. We are a company committed to punctuality and the satisfaction of our backers, and we deeply regret that on this occasion, we have not been able to fulfill our delivery promises.
This project marks our initial venture into production with this type of material. Initially, we had entrusted an external company for its manufacturing. Unfortunately, that company, for reasons we have been unable to comprehend, decided to disassociate from our project, causing the delay in delivery.
We want you to know that we have taken immediate steps to rectify this situation. We have established a new partnership with a trusted company that has pledged to provide us with the necessary material within a 15-day timeframe. Once we receive this material, we will promptly proceed to prepare the orders and dispatch them to all our backers.
We understand that this delay has been frustrating and disappointing for you, and we thank you for your understanding and patience. We are committed to fulfilling our obligations and ensuring that this experience does not tarnish our reputation for delivering on our promises in future projects.
We greatly appreciate your ongoing support and the trust you have placed in us. We will maintain continuous communication to keep you informed of progress and any relevant updates.
Thank you once again for your understanding and support.
Zenitminiatures Team
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Saludos Mecenas
Queremos comenzar ofreciendo nuestras sinceras disculpas a todos los Mecenas que seleccionaron la escenografía en PVC.
Somos una empresa comprometida con la puntualidad y la satisfacción de nuestros Mecenas, y lamentamos profundamente que en esta ocasión no hayamos cumplido con nuestras promesas de entrega.
Este proyecto representa nuestra primera incursión en la producción con este tipo de material. Inicialmente, habíamos confiado en una empresa externa para su fabricación. Sin embargo, lamentablemente, esa empresa, por razones que no hemos logrado comprender, decidió desvincularse de nuestro proyecto, lo que ha ocasionado la demora en la entrega.
Queremos que sepais que hemos tomado medidas inmediatas para resolver esta situación. Hemos establecido una nueva colaboración con una empresa de confianza que se ha comprometido a proporcionarnos el material necesario en un plazo de 15 días. Una vez recibamos dicho material, procederemos de inmediato a preparar los pedidos y a enviarlos a todos nuestros Mecenas.
Entendemos que esta demora ha sido frustrante y decepcionante para ustedes, y les agradecemos por su comprensión y paciencia. Estamos comprometidos a cumplir con nuestras obligaciones y a garantizar que esta experiencia no afecte nuestra reputación de cumplir con nuestras promesas en futuros proyectos.
Apreciamos enormemente su apoyo continuo y la confianza que han depositado en nosotros. Estaremos en constante comunicación para mantenerlos informados sobre el progreso y cualquier novedad relevante.
Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo.
Zenitminiatures Team
All the packet whit only miniatures Send - Todos los paquetes con solo miniaturas enviados
over 2 years ago
– Wed, Sep 20, 2023 at 11:53:01 PM
Greetings Backers
All packages that do not include scenery have already been sent.
As we said, the company that manufactures them has had a delay in sending it to us, they tell us that at the end of next week we will have them here and so we can start packaging and sending the remaining orders
Thank you very much and sorry for the small delay
Zenitminiatures Team
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Saludos mecenas
ya están enviados todos los paquetes que no incluyen escenografía,
como dijimos la empresa que las fabrica ha tenido un retraso en enviárnosla, nos comentan que a finales de la semana que viene las tendremos aquí y así ya podremos empezar a empaquetar e ir enviando los pedidos restantes
muchas gracias y disculpa por el pequeño retraso
Zenitminiatures Team
Shipping update - Actualización de envios
almost 3 years ago
– Thu, Aug 31, 2023 at 07:41:38 AM
Greetings Backers
More than 80% of the shipments have already left our warehouse, next week we want to send all the orders that have not had scenery, during the month of August the company that had to manufacture the PVC houses for us has been closed.
Next week they send us the final product, so when it arrives we will prepare the remaining shipments
all the best
Zenitminiatures Team
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Saludos Mecenas
ya han salido de nuestro almacén mas del 80% de los envíos, la semana que viene queremos enviar todos los pedidos que no han tenido escenografía, durante el mes de agosto la empresa que nos tenia que fabricar las casa de pvc ha estado cerrado.
La semana que viene nos envían el producto final, así que cuando nos llegue prepararemos los envíos restantes
un saludo
zenitminiatures
Start Shipping - Empezamos a enviar
almost 3 years ago
– Mon, Jul 31, 2023 at 02:36:58 AM
Greetings Backers, thank you for your patience
complying with the agreed expectations the first consignment being 30 packages will leave our factory today
thanks for support
zenitminiatures Team
Saludos Mecenas, gracias por vuestra paciencia
cumpliendo con las expectativas pactadas la primera remesa de envíos serán enviadas hoy un total de 30 paquetes.
Gracias por vuestro apoyo
Zenitminiatures Team
